Нейросеть TargetAI - платформа для создания «виртуальных сотрудников»

Что умеет: Платформа для создания «виртуальных сотрудников», которые качественно отличаются от раздражающих клиентов «скриптовых» ботов. ИИ-агенты нейросети TargetAI решают проблемы без переключения на оператора. Интегрируются с любыми каналами и платформами. Заменяют целый call-центр. На TargetAI, кроме voice-агентов, есть тренажеры на базе ИИ для обучения сотрудников бизнес-навыкам. Функционал нейросети TargetAI кастомизируется под потребности любого бизнеса.

Доступ: через форму заявки на сайте.

Стоимость: от 500 рублей в месяц (тренажеры) и по запросу (ИИ-агенты).

Оплата российскими картами: да.

Нужно ли использовать VPN: нет.

Поддержка русского языка: да.

На каких платформах работает: на сайте и в приложении.

ТОП-3 фишек:

• две платформы в одной – Target Skill (обучение сотрудников на ИИ-тренажерах) и Target Voice (подключение голосовых ИИ-агентов);
• конструктор no-code – позволяет без особых технических знаний и квалификации разрабатывать сложные BPMN-сценарии всего за пару часов;
• коммуникация CPaaS – TargetAI интегрируется с телефонией клиента или предоставляет свою, обеспечивая до 10 миллионов контактов в день.

ТОП-3 применений:

• Продажи. Голосовые агенты обзванивают клиентов, предлагают продукты, продлевают услуги, а еще возвращают «потерянные» связи из старых баз. Роботы консультируют не по скриптам, а действуют творчески.
• Персонал. Агенты нейросети TargetAI берут на себя всю рутину HR-отдела. Проводят массовый обзвон кандидатов и первичный отсев, назначают дату и время для интервью. Тем, кто успешно прошел собеседование, напоминают о выходе на работу. У тех, кто покинул компанию, собирают обратную связь.

• Сервис. Нейросеть TargetAI заменит устаревший IVR на виртуального менеджера, который решает запрос клиента быстро и точно. Роботы расширяют линию связи в пиковые моменты, берут на себя до 10 миллионов контактов в день. Консультации интегрируются с базами данных компании.

Что понравилось: При всей внешней сложности нейросеть TargetAI – для non-tech людей. Всю техническую часть берут на себя разработчики, с остальным можно справиться самому – конструкторы и тренажеры рассчитаны на неподготовленных. Что касается голосовых агентов, за ними точно будущее. Не раздражают заезженными скриптами. Самостоятельны, адаптивны и продуктивны. До 10 миллионов контактов ежесуточно – звучит серьезно.

Что не понравилось: Закрытая ценовая политика. Что-то указано (как, например, тарифы на Target Skill), но стоимость ИИ-агентов – «по запросу». В наше время прозрачных подписок такой подход удивляет. Еще намудрили с дизайном. BPMN, CPaaS, NLU, RAG и т.д. – терминологический перегруз, который не учитывает интересы широкой аудитории. Маркетологам, продавцам, руководителям хочется видеть простой ответ на вопрос – как это сделает бизнес или меня успешным.

Оценка редакции:

Простота использования: 4,6/5

Точность и надежность: 4,6/5

Настройки и гибкость: 4,7/5

Функциональность: 4,5/5

Производительность: 4,7/5

Общая оценка сервиса: 4,6/5

Примеры работ:

Категории нейросети TargetAI