Лучшие нейросети для маркетинга

Использовать или нет нейросети – вопрос не стоит. Либо вы внедряете их в работу, либо они отправляют вас за борт. Потому что маркетинг без нейросетей в наше время – как слушать музыку с CD-плеера. Что-то на древнем. Выясним, как искусственный интеллект делает жизнь маркетолога проще. Будем говорить про воронки продаж, ЦА, контент, PR-стратегии. Добавим промптов. А в конце – «волшебный пендель» в виде статистики, сколько ваших коллег уже внедрили нейросети в рутину, освободив уйму времени и укрепив свои позиции на рынке труда.

Анализ целевой аудитории

Анализировать ЦА вручную – как увлажнять воздух в квартире с помощью пульверизатора. Да, можно. Но зачем? Есть устройство, которое делает то же самое, только быстрее и лучше. Нейросеть за секунды выкатит «портрет» тех людей, которым вы хотите продать свой продукт или услугу. В «болях», мотивах, желаниях и потребностях человека машины разбираются как механики в запчастях. Это для нас чужая душа – потемки. Для них все ясно как белый день.

Например, запускаете фитнес-курс для молодежи. Можно неделю потратить на анализ ЦА – опросы, анкеты, статистика лайков и книга по возрастной психологии. И прийти, в конце концов, к тому же, что за пару секунд сгенерирует нейросеть. Мол, ваша аудитория живет в Instagram, постит с хештегом «здоровый образ жизни», между делом лайкает фастфуд. Любит тренды и все еще фоткает авокадо.

Пример промпта: «Представь, что ты – профессиональный маркетолог. Твоя задача – создать портрет целевой аудитории для [название продукта или услуги]. Опиши основные характеристики ЦА, паттерны поведения, предпочтения, мотивацию, цели, потребности. Выдели ключевые моменты, которые могут повлиять на их решение купить [или другой тип взаимодействия] [название продукта или услуги]. На основе анализа создай описание, какой продукт аудитории нужен. Что точно заинтересует потенциального покупателя или пользователя услуг».

SMM-анализ конкурентов

Продвижение в социальных сетях – игра в «кто круче хайпанет». А понять, что именно работает у конкурентов, на что конкретно реагируют подписчики, можно – правильно – с помощью нейросетей. За минуту выкатят отчет, который вручную собирается неделями. Мол, у конкурентов зашли посты с лайфхаками и ревью, а про бренд и «миссию» – так себе. Берете эту инфу и делаете так или лучше. Последняя версия ChatGPT выходит в интернет. Это значит, можно заслать на сайты и блоги со «шпионскими» целями.

Пример промпта: «Проанализируй SMM-стратегию конкурентов в нише фитнес-курсов в России. Собери данные по трем основным конкурентам нашего бизнеса. Назови их. Оцени их контент на платформах Instagram и Facebook*. Укажи частоту публикаций, вовлеченность (лайки, комментарии, репосты) и какие типы контента (фото, видео, тексты) вызывают наибольший отклик. Также выдели их tone of voice и какие темы чаще всего используются в постах. В конце предложи идеи для контента, которые могут быть более эффективными для нашей аудитории».

*проекты Meta – организации, деятельность которой в России запрещена.

Разработка PR-стратегии

PR – эти две буквы вызывают у членов отдела маркетинга зубную боль. Понятно, почему. Об это дело карьера специалиста может или разбиться, или взлететь по лестнице вверх. Вот и подходят к разработке стратегии с дрожащими пальцами. Потому что пан или пропал. А можно эти пальцы прислонить к клавиатуре и написать один короткий промпт.

Для искусственного интеллекта разработка стратегий – задача уровня «одной левой». Подгрузит инфу, «подумает» и выдаст план с учетом всех обстоятельств. Стартапу поможет растолкать конкурентов локтями. Застрявшую в болоте кризиса компанию вытащит, умоет и представит в выгодном свете. В общем, создаст нужный имидж в любой ситуации.

Другое дело – этот план еще нужно реализовать. Управлять этим хаосом – постить тексты, дергать блогеров, отправлять пресс-релизы. Ну а что вы хотели. Нейросети могут многое, но не все. И это радует.

Пример промпта: «Создай PR-стратегию для бренда здорового питания, ориентированного на молодую и активную аудиторию. Сконцентрируйся на продвижении через социальные сети и блоги. Предложи ключевые темы для публикаций. Придумай идеи для проведения совместных активностей с партнерами. Включи план по оперативному реагированию на негативные отзывы».

Создание воронок продаж

Примерно то же самое. Можно вручную самому. Или даже купить. За много денег ваших клиентов за ручку проведут от знакомства с продуктом к покупке. Еще и трафика докинут, если доплатите. Но классическая воронка продаж состоит из понятных и простых «ингредиентов» – лид-магнита, трипваера, скидки, ап-сейла и т.д. И вот ведь в чем дело. Нейросети все это знают. Превратить случайного посетителя сайта в азартного скупщика ваших услуг им труда не составит. Сгенерируют идеальную воронку продаж. То есть могут. Без промпта, разумеется, палец о палец не ударят.

Пример промпта: «Создай структуру автоворонки продаж для [название сайта, продукта или услуги]. Разбей ее на шаги. Опиши каждый шаг подробно, как он должен работать и что включает. Начни с лендинга, а закончи продажей продукта – призывом к действию (покупка, регистрация и т.д.). Укажи, как можно улучшить конверсию на каждом этапе с помощью дизайна, текстов или дополнительных элементов (например, таймера обратного отсчета, всплывающих форм)».

Генерация текстов и SEO

Контент – наше все. И ваше все, если вы маркетолог. Только вот писать статьи вручную, а тем более SEO-оптимизировать их – что-то из области дел давно минувших лет. Есть ChatGPT, Jasper, Rytr и еще примерно сотня «пишущих» нейросетей. Пишущих на прекрасном, если речь идет о последних моделях (спасибо, OpenAI). За пару секунд выдадут столько и такого, что копирайтер за неделю не справится. Возможно, придется немного подправить, но это мелочи. И, да, картинки тоже могут. Midjourney, DALLE-2, Ideogram вам в помощь.

Нейросеть можно «заставить» создать контент-план, а потом уже тексты в соответствии с планом. То есть полностью свалить на ее нехрупкие плечи всю работу по текстам, от генерации идей до упаковки этих идей оптимизированными статьями.

Пример промпта: «Напиши [тип контента и тема], используя информативный, провокационный, эмоциональный стиль для создания убедительного и цепляющего внимание текста, который побуждает читающего предпринять [тип необходимого действия]. Добавь ключевые слова, связанные с [тема], которые обеспечат трафик на наш сайт [сайт] и повысят видимость в поисковых системах. Ключевые слова должны быть релевантными нашей ЦА и соответствовать нашей стратегии продвижения».

E-mail рассылка по базе

Продолжая тему текстов, пару слов о рассылках. Нейросети пишут контент, создают заголовки и, главное, генерируют цепочки писем, заворачивая их в воронки. Как им это все удается? Как обычно – с помощью наших промптов. В случае с нейросетями стабильно работает правило: правильно поставленная задача – решенная задача.

Пример промпта: «Создай e-mail автоворонку для продаж [название продукта]. Воронка должна состоять из [количество] писем. Распиши темы писем и наполни их содержанием. Каждое письмо должно содержать призыв к действию. Основная цель воронки – прогреть потенциального клиента и довести до покупки. Тон писем – дружелюбный и мотивирующий, с акцентом на пользу продукта для клиента».

Рекламные объявления

Еще один частный случай генерации текстов – реклама. Нейросети умеют. И не просто сгенерируют объявление, таргет или что там вам нужно, но сделают все с опорой на tone of voice («голос бренда»). Все, как обычно, через промпт. Пишем тему, ЦА, тип рекламы. На всякий случай, просим сгенерировать сразу пачку. Много не мало. Повыбираем. Было бы из чего.

Пример промпта: «Создай 5 вариантов объявлений для фитнес-программы. Аудитория – люди 25-45 лет, хотят тренироваться дома. Основной посыл – «тренировки для занятых людей». Упомяни про формат видео и результат через 4 недели. В конце призыв к действию».

«Волшебный пендель»

Не хотите остаться за бортом прогресса и профессии – включайте нейросети в арсенал. Вот вам несколько убедительных цифр для мотивации. 62% руководителей, по данным HubSpot, уже вложились в инструменты ИИ и автоматизации. 71% из них наблюдают положительную рентабельность инвестиций (ROI). Это, знаете ли, повод задуматься. Зачем штат маркетологов, если достаточно одного. Того, кто умеет использовать нейросети.

Маркетологи активно взялись «соответствовать». Из тех же данных HubSpot, 48% уже используют ИИ для создания контента, 45% подключают нейросети к анализу и отчетам и примерно столько же используют их для обучения новым навыкам. В общем, если все еще думаете, что искусственный интеллект вас не касается, пора широко открыть глаза. Пока вы думаете над заголовком, ваш коллега уже несет руководителю стратегию. Вместе с пачкой отчетов за последние несколько лет.