На конференции Knowledge-2025 транснациональная ИТ-компания ServiceNow представила новую платформу. Она призвана объединить разрозненные ИИ-инструменты в единую экосистему для предприятий.
Источник фото: servicenow.com
ServiceNow вместе с NVIDIA, Microsoft, Google и Oracle создала систему, которая помогает автоматизировать работу с помощью «умных» ИИ-помощников. Крупные компании, например, Adobe, Visa и Wells Fargo уже используют эти технологии и получают больше прибыли.
Исследования показывают: у 55% компаний с такими ИИ-решениями выросли доходы. Руководитель ServiceNow Билл Макдермотт говорит, что теперь можно легко объединять ИИ, данные и рабочие процессы.
В систему встроен новый умный чат-бот и улучшенная CRM для продаж и обслуживания клиентов. Всё это работает быстрее и точнее благодаря совместной разработке с NVIDIA.
ServiceNow также открывает учебный центр, потому что даже самые умные технологии требуют обученных специалистов. Компании смогут готовить своих сотрудников для работы с новыми ИИ-инструментами.
