Для тех, кто думал, что «Битрикс24» – это про CRM, корпоративные порталы и таски. Российский сервис для управления бизнесом разработал и выкатил свою ИИ-модель – BitrixGPT. Уже доступна для коробочных пользователей. Облачных подтянут в 2025 году. Классика жанра – сначала тем, кто больше заплатил 💸.
Без нейросетей никто не останется. Если что, на платформе искусственный интеллект давно прописался. Тот самый AI-ассистент CoPilot, который помогает вести дела и не путать клиентские звонки с курьерской доставкой. Под капотом у «ко-пилота» есть GigaChat и YandexGPT. Но ребята решили: «Мы можем лучше» 💪. И разработали BitrixGPT. Максимально экологичная к платформе нейронка. Сделано своими руками и для себя.
Скоро сделают больше. Не только «Битрикс24», но и все остальные. В начале 2025 года в «Сколково» начнет работу Стратегическое агентство поддержки и формирования ИИ-разработок. Сокращенно – САПФИР 💎. Цель работы агентства – объединить усилия науки, власти и бизнеса для развития искусственного интеллекта 🤖.
Что касается BitrixGPT – это большая языковая модель из семейства «трансформеров», только с «фамилией» Bitrix. Умеет все то же самое, что и другие GPT – генерировать тексты, анализировать данные, общаться в режиме «вопрос-ответ». Принципиальных отличий от нейронок, что уже на платформе, не заявлено. Просто «идеально адаптирована для работы внутри продукта». Ну и практически GPT-4, отметила эксперт «Битрикс24» Елизавета Кулыба.
Для тех, кто уже привык к GigaChat или YandexGPT – все на месте. Просто сейчас «швейцарский стол» из нейронок стал больше. И можно выбирать то, что нравится. Чтобы выбрать/сменить модель в прикладных инструментах платформы вроде «Задачи», «Почта», «Лента новостей» и т.д., жмите кнопку «CoPilot», находясь в любом из разделов, и выбирайте нейронку из выпавших вариантов 🔄. В инструментах вроде CRM или «Потоки» все решает админ. Обращаться к нему. Подробно и пошагово – на helpdesk «Битрикс24».
Напомним, у CoPilot есть крутая фича «Роли». Это набор уже готовых персональных помощников, настроенных под конкретные задачи – «юрист», «аналитик», «руководитель отдела продаж» и другие. Роль задает контекст, определяет стиль и даже формат ответов. Запуская чат с CoPilot, можно выбрать одну из доступных ролей и получить необходимый результат быстрее.
Кто лучше справляется с ролями – GigaChat, YandexGPT или BitrixGPT, науке пока неизвестно 🤷♂️. Вроде все талантливые и умные. Ответ очевидный: пробуйте и решайте самостоятельно. Теоретически все хороши по-своему. Аргумент в пользу BitrixGPT: «идеально адаптирована». Поздравляем платформу с собственной нейронкой, которая уже готова конкурировать со своими «коллегами». Конкуренция – это всегда хорошо 🤝.
