В Amazon решили не просто перекрутить пару болтов в Alexa, а устроили ИИ-ассистенту мозговую перезагрузку. Новая версия будет на новом ПО. Речь идет о нейронке Claude от Anthropic. К сторонним ресурсам компания обратилась по причине того, что собственный ИИ облажался.

ПО, на котором работала Alexa, к вызовам времени оказалось не приспособлено. Включить, выключить, рассказать анекдот, про погоду – пожалуйста. Но как только стали требовать чего-то серьезного – поговорить, например, о высоком, Alexa становилась «медленно соображающим человеком».

В Amazon сначала думали, что и так сойдет. Пользователи, как ежики, которые плакали, кололись, но продолжали есть кактус, жаловались, но продолжали пользоваться. Но у терпения есть предел. Пришлось признать, что ПО устарело, и сделать апдейт. А раз с собственной нейросетью получилось не очень, почему бы не доверить это дело профессионалам.

Как сообщает Reuters, новая версия «ассистентки» будет работать на моделях Claude. Конечно, за мощный генеративный интеллект придется платить. Более сообразительная Alexa будет стоить от $5 до $10 долларов в месяц. Для тех, кому предыдущих «мозгов» было достаточно, оставят возможность использовать прежнюю версию, как обычно, бесплатно.

Компания надеется, что клиенты захотят выложить от $60 до $120 в год за более продвинутую «ассистентку». Сработает план или нет, пока непонятно. Базовый функционал, от установки таймеров до управления умным домом, останется в бесплатном доступе. Вопрос – зачем платить?

Для Alexa, по заявлению руководства Amazon, 2024 год станет решающим. Компания возлагает на обновленную версию большие надежды – виртуальный ассистент должен, наконец, начать приносить реальные деньги. Но может случиться и так, что подписка на «умную» Алексу окажется столь же невостребованной, как и ее малоуспешные попытки уговаривать пользователей делать покупки на Amazon.

Компания вложила в Anthropic до $4 миллиардов, а взамен получила доступ к их технологиям. Anthropic, в свою очередь, обязалась использовать для обучения своих моделей преимущественно сервисы Amazon. Что из этого выйдет, покажет время. Пока Amazon явно рассчитывает, что Claude исправит то, что собственный ИИ компании не осилил.

Выпуск обновленной Alexa запланирован на октябрь. Презентация виртуальной ассистентки состоится на ежегодном мероприятии Amazon по устройствам и сервисам, которое традиционно проходит в сентябре. Это значит, что очень скоро мы сможем проверить, как новая Alexa на базе Claude справляется с теми задачами, с которыми раньше не очень. Готовы доплачивать за «мозги»?